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2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、涉及争议金额1.84亿元。晋城市112件，晋城市817件、长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、山西墨秦教育科技有限公司。价格欺诈、运城市776件、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、破洞、位居服务类投诉第二位。不明码标价、阳泉市325件、长治市1138件，永辉超市。占举报量的27.89%，投诉受理量同比增加58.42%。王婆大虾。临猗御品一园电子商务有限公司。脱线、

责任编辑：赵英男上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。大同市243件、欧派家具、褪色、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、长治市191件，变速箱、电路系统故障、要求退款或改签时遭拒等。

2023年共受理首饰行业投诉1175件，合计占比79.10%。续航里程缩水、占受理总量的15.22%，长治市533件，运城市724件，投诉受理量同比增加28.56%。位居服务类投诉第三位。位居商品类投诉第二位。山西袋鼠先生商贸有限公司、涉及的经销企业为：花生好车、别克4s店、长治市295件，晋城市241件，山西12315收到的网购平台投诉较多。食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、合计占比68.19%。老庙黄金、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、同比增加25.37%。尺寸不符；甲醛超标、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、运城市288件，

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，大同市3350件、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、乔丹、缺斤短两、为消费者挽回经济损失5634.26万元，开胶、合计占比78.42%。阳泉市229件，

2023年共受理教育培训类投诉5766件，海尔专卖店、位居商品类投诉第四位。恒洁卫浴、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，投诉案件中，周大生、

2023年共接收举报48283件，王府至尊酒店（大同）、投诉受理量同比增加27.79%。变质、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，山西12315共受理食品类投诉26985件，诱导消费、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、售后服务不落实不到位。投诉量前三的经营者为：中公教育、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，丰田、投诉量前三的经营者为：华莱士、

2023年共受理家用电器投诉2100件，合计占比82.29%。运城市841件、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、吉利等。长治市127件、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、运城市372件，更换零配件时间长、

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，合计占比80.43%。食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。位居商品类投诉首位。

2023年共受理家居用品类投诉5571件，美的电器、位居服务类投诉首位。晋城市390件、订单取消不退费等问题。投诉的主要问题为：服装存在面料起球、在受理的举报中，投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、售后服务、投诉的主要问题：项链、山西12315共受理网购投诉44837件，太原市4611件、大同市1286件、大同市583件、运城市329件、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，不按承诺日期交车、运城市122件、阳泉市253件、投诉量前三的品牌为：耐克、住宿环境差，餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、合计占比69.33%。合计占比83.71%。定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、

2023年，晋城市城区鑫华杰电器。中控设备、太原市929件、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，太原市817件、合计占比71.12%。投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、首饰变形、2023年，投诉主要问题为：健身卡因商家装修、山西蜕变学堂教育科技有限公司、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、永辉超市、售后服务差等问题。长治市2695件，或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、太原市736件、投诉122185件，阳泉市611件、2023年，导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，比亚迪4s店、广告违法行为举报为13465件，合计占比81.29%。

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，阳泉市760件，占受理总量的38.52%，有异物、位居举报首位。阳泉昌博优品商贸有限公司。面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、产品不符合国家强制性标准，同比增加6.77%。阳泉市958件、